SPEDIZIONI E RESI
POLITICA DI SPEDIZIONE
Da Bits of Me, ogni ordine viene confezionato con amore e cura. Di seguito sono riportate le nostre informazioni di spedizione:
🌍 Luoghi di spedizione
Attualmente effettuiamo spedizioni in Australia e in tutto il mondo.
Tutti gli ordini vengono spediti da Adelaide, Australia Meridionale.
⏳ Tempo di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi.
Riceverai un link di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine sarà in viaggio.
🚚 Tempi di spedizione
Australia (spedizione standard): 3–5 giorni lavorativi
Internazionale: 10–20 giorni lavorativi, a seconda della destinazione
💸 Tariffe di spedizione
Australia: tariffa fissa di $ 9,90
→ Spedizione gratuita per ordini superiori a $ 65 AUDInternazionale: tariffa fissa di $ 20
📦 Imballaggio
Ove possibile utilizziamo imballaggi ecocompatibili e minimi per ridurre gli sprechi e garantire un'esperienza di unboxing piacevole.
📩 Domande?
Se hai domande sul tuo ordine o sulla spedizione, non esitare a contattarci in qualsiasi momento scrivendo a Bitsofme.shop.online@gmail.com.
POLITICA DI RESO E CAMBIO
Da Bits of Me, ogni articolo viene scelto e confezionato con cura e la tua soddisfazione è tutto per noi.
💎 Resi
Al momento non accettiamo resi per ripensamento, data la natura delicata e sotto pressione dei nostri prodotti.
Si prega di leggere attentamente tutte le descrizioni dei prodotti prima dell'acquisto.
🔁 Scambi
Se il tuo articolo arriva danneggiato o errato, saremo lieti di aiutarti.
Vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna con una foto e una descrizione del problema.
Offriremo:
Una sostituzione (se disponibile), oppure
Un buono d'acquisto da utilizzare per un ordine futuro
Potremmo chiederti di restituire l'articolo prima di elaborare il cambio.
📦 Condizioni
Per avere diritto allo scambio:
L'articolo deve essere inutilizzato e nelle sue condizioni originali
Il contatto deve essere effettuato entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine
L'acquirente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione (a meno che l'articolo non fosse difettoso)
🕯️ Articoli fatti a mano e in cristallo
Tieni presente che tutti i cristalli sono naturali e unici: eventuali variazioni di colore, dimensioni o consistenza sono normali e fanno parte della loro bellezza.
Anche i gioielli fatti a mano possono presentare leggere differenze da un pezzo all'altro.
📩 Contattaci
Se hai qualche dubbio, siamo qui per aiutarti.
Contattaci all'indirizzo Bitsofme.shop.online @gmail.com: faremo del nostro meglio per trovare una soluzione che vada bene ad entrambi.